Paketleme
Hazırlanan siparişleri yönetin ve sıraya alın.
Teslimat operasyonu
Kargo Yönetimi
Roxets Kargo Yönetimi, paketleme, etiketleme ve takip adımlarını sipariş operasyonuna bağlar. Müşteriye net süre vaadi, ekibinize görünür iş kuyruğu ve markanıza güven kazandırır.
- Merkezi Gönderi takibi
- Entegre Sipariş bağı
- Güncel Durumlar
Teslimat süreciniz görünür olsun
Gönderi bilgisi
Kargo detaylarını ve takip numarasını kaydedin.
Durum takibi
Teslimat aşamalarını operasyon ekranından görün.
Müşteri bilgilendirme
Kargoya verildi bilgisini zamanında paylaşın.
Bölge kuralları
Ücret ve süreleri bölgeye göre düzenleyin.
İade lojistiği
Geri dönüş süreçlerini siparişle ilişkilendirin.
Nasıl çalışır
-
Siparişi hazırlayın
Paketleme adımını tamamlayın.
-
Kargoya verin
Gönderi bilgilerini ekleyin.
-
Teslimatı izleyin
Durumu takip edip sapmaları erken görün.
Siparişten kapıya uzanan süreç
Teslimat operasyonunuzu sipariş yönetiminizle birlikte daha kontrollü yürütün. İyi kargo deneyimi, bir sonraki Checkout’un en güçlü reklamıdır.
Kargo checklist’i
Kesim saati
Aynı gün kargo vaadini operasyonla uyumlu tutun.
Ücretsiz kargo eşiği
Marjı bozmayacak eşik belirleyin.
Desi / ağırlık
Ürün kartlarına gerçekçi ölçü işleyin.
Taşıyıcı performansı
Gecikme oranını aylık inceleyin.
Sık sorulan sorular
Kargo bilgisi siparişe eklenir mi?
Evet. Gönderi bilgilerini ilgili sipariş sürecinde takip edebilirsiniz. Takip numarası ve durum, müşteri sorularını azaltır.
Teslimat durumunu görebilir miyim?
Evet. Kargo operasyonundaki durumları izleyebilir, geciken gönderileri erken tespit edebilirsiniz.
Kargo süreci neden önemlidir?
Düzenli teslimat takibi müşteri deneyimini ve operasyon kontrolünü destekler. Geç ve belirsiz kargo, tekrar satışı düşürür.
Birden fazla kargo firması kullanabilir miyim?
Evet. Bölge, ağırlık veya sipariş tutarına göre farklı taşıyıcılarla çalışma kurallarını planlayabilirsiniz. Entegrasyonlarla akışı otomatikleştirebilirsiniz.
İade kargosu nasıl yönetilir?
İade politikasını vitrinde netleştirin; gelen ürünü sipariş kaydı üzerinden stoka geri alın. Belirsiz iade, hem maliyet hem destek yükü üretir.
İlgili ürünler
Sipariş Yönetimi
Tüm siparişlerinizi tek ekranda görün, durumlarını güncelleyin ve operasyonunuzu daha düzenli yönetin. Müşterilerinize süreç boyunca net bilgi sunun.
Entegrasyonlar
Kullandığınız iş araçlarını e-ticaret operasyonunuza bağlayın. Veri akışlarını daha düzenli hale getirerek tekrar eden işleri azaltın.
Ödeme Sayfası
Müşterileriniz için sade ve güven veren bir ödeme adımı oluşturun. Satın alma sürecindeki gereksiz adımları azaltarak akışı kolaylaştırın.
Başlamaya hazır mısın?
Mağazanı hemen oluştur veya satış ekibiyle özel bir paket planla.