Sipariş listesi
Tüm satışları aynı yerde görün ve önceliklendirin.
Operasyon merkezi
Sipariş Yönetimi
Roxets Sipariş Yönetimi, kanallardan gelen satışları tek operasyon ekranında birleştirir. Durum güncelleme, müşteri bilgisi ve kargo bağı sayesinde ekibiniz aynı gerçekliğe bakarak çalışır; müşteri “siparişim nerede?” yükü azalır.
- Tek ekran Sipariş görünümü
- Anlık Durum takibi
- Çoklu Kanal
Operasyonunuzu düzenleyin
Filtreleme
Durum, kanal veya tarihe göre hızlı bulun.
Durum güncelleme
Hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi adımlarını yönetin.
Müşteri notları
Özel talepleri sipariş kaydında saklayın.
Stok görünürlüğü
Siparişle envanter etkisini birlikte izleyin.
Kargo bağı
Gönderi bilgilerini sipariş sürecine bağlayın.
Nasıl çalışır
-
Siparişi alın
Yeni siparişleri panelde görün ve doğrulayın.
-
Hazırlayın
İşleme ve paketleme sürecini yönetin.
-
Gönderin
Teslimat durumunu takip edip müşteriyi bilgilendirin.
Her siparişe hakim olun
Satış sonrası operasyonu daha görünür ve takip edilebilir hale getirin. Tek ekran, çok kanalın yarattığı dağınıklığı azaltır.
Operasyon checklist’i
Günlük gecikenler
SLA aşan siparişleri sabah tarayın.
Ödeme uyumu
Kapıda ve ön ödemeli kayıtları ayırın.
İade kuyruğu
İade taleplerini stok güncellemesiyle kapatın.
Müşteri yanıt süresi
Destek notlarını sipariş kaydında tutun.
Sık sorulan sorular
Siparişler nerede görünür?
Bağlı satış akışlarınızdan gelen siparişleri merkezi panelde görebilirsiniz. Online Mağaza, Shop ve sosyal kanallar aynı operasyon görünümünde toplanır.
Sipariş durumunu değiştirebilir miyim?
Evet. Operasyon adımlarınıza göre sipariş durumlarını güncelleyebilirsiniz. Güncel durum, ekip içi koordinasyonu ve müşteri bilgisini destekler.
Kargo sürecini takip edebilir miyim?
Kargo çözümünüzle birlikte teslimat sürecini sipariş kaydı üzerinden takip edebilirsiniz. Takip numarası ve durum bilgisi operasyonu netleştirir.
Çok kanallı sipariş karışır mı?
Merkezi yönetim doğru kurulduğunda karışıklık azalır. SKU ve stok senkronu olmadan çok kanal açmak fazla satış riskini artırır; önce paneli disiplinli kullanın.
İade siparişleri nasıl işlenir?
İade taleplerini ilgili sipariş üzerinden izleyebilir, stok güncellemesini operasyon akışına bağlayabilirsiniz. Net iade politikası hem güven hem hız sağlar.
İlgili ürünler
Kargo Yönetimi
Siparişten teslimata uzanan kargo sürecinizi daha düzenli yönetin. Gönderi bilgilerini ve teslimat durumlarını operasyonunuzla birlikte takip edin.
Satış Kanalları
Mağaza, sosyal medya ve bağlı satış kanallarınızı tek merkezden yönetin. Ürün ve sipariş süreçlerinde daha düzenli çalışın.
Analitik
Mağaza ve satış performansınızı daha net görün. Verileri düzenli inceleyerek ürün, kanal ve kampanya kararlarınızı destekleyin.
Başlamaya hazır mısın?
Mağazanı hemen oluştur veya satış ekibiyle özel bir paket planla.