Teslim Koşulları

TESLİM KOŞULLARI

Bu teslimat koşulları, www.roxets.com üzerinden yapılan alışverişlerde satıcı ile alıcı arasındaki teslimat sürecini belirler.

1. TESLİMATIN YAPILMASI

1.1. Teslimat, ürünün alıcıya gönderilmesi ve alıcının ürünü teslim alması sürecini kapsar.
1.2. Teslimat, **www.roxets.com**'da belirtilen adresin doğruluğuna göre yapılır. Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak belirtmekle yükümlüdür.
1.3. Teslimat, alıcının ödemeyi tamamlamasının ardından yapılır.

2. TESLİMAT SÜRESİ

2.1. Fiziksel ürünler için teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
2.2. Dijital ürünlerde teslimat anında yapılır.
2.3. Teslimat süresi, teslimat adresinin uzaklığına ve kargo firmalarının çalışma şartlarına bağlı olarak değişebilir.

3. TESLİMAT ÜCRETİ

3.1. Teslimat ücreti, siparişin alıcıya gönderilmesi sırasında belirlenir. Kargo ücreti alıcıya yansıyacaktır, ancak satıcı tarafından belirli koşullarda kargo bedeli karşılanabilir.
3.2. Kargo ücreti, ürün sayfasında ve ödeme ekranında açıkça belirtilir.

4. TESLİMATTA OLUŞABİLECEK SORUNLAR

4.1. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda durumu derhal kargo şirketine bildirmelidir.
4.2. Teslimat sırasında hasar meydana gelmişse, alıcı ürünün teslimatını kabul etmeden kargo şirketinden tutanak tutmasını istemelidir.
4.3. Teslimat sonrası ürünün hasar görmesi durumunda, alıcı iade ve değişim haklarını kullanabilir.

5. TESLİMATTA GECİKME

5.1. Satıcı, teslimat sürelerine uymak için gerekli tüm önlemleri alacaktır. Ancak, kargo firmalarındaki gecikmeler veya beklenmedik durumlar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
5.2. Teslimat gecikmesi durumunda alıcıya bilgi verilecektir.